Voor het uitvoeren van uw bestelling in de A.Vogel Webwinkel werken wij samen met De Online Drogist (Pharmacie & Welzijn B.V.) uit Amsterdam (KvK nr. 34323206). Wij geven uw klantgegevens uitsluitend door aan De Online Drogist (Pharmacie & Welzijn B.V.) met als enig doel het incasseren, factureren en verzenden van de door u geplaatste bestelling in de A.Vogel Webwinkel.
De Online Drogist (Pharmacie & Welzijn B.V.) en A.Vogel B.V. zijn beiden aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg en dragen zorg voor een webomgeving waar u veilig online kunt winkelen.
Bij het gebruiken van onze website en webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven. Dit doen wij in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan vooraf duidelijk is dat de persoonsgegevens aan ons worden verstrekt om te verwerken.
In het hierna volgende overzicht kunt u zien welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt ook zien met welk doel en op grond van welke grondslag wij uw persoonsgegevens verwerken.
|
Persoonsgegevens
|
Doel
|
Grondslag
|
|
Naam, adres en woonplaats (NAW- gegevens)
|
Deze gegevens zijn nodig voor de afhandeling van uw bestelling.
|
Noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst
|
|
Telefoonnummer
|
Uw telefoonnummer wordt verwerkt om uw vragen via WhatsApp te beantwoorden.
|
Toestemming
|
|
Factuuradres
|
Het factuuradres is nodig om de betaling te realiseren.
|
Noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst
|
|
Emailadres
|
Uw mailadres wordt gebruikt om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Ook krijgt u bij, het verlenen van toestemming, de nieuwsbrieven verzonden op uw mail.
|
Noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst. Voor het verzenden nieuwsbrieven: gerechtvaardigd belang (bestaande klanten) of toestemming.
|
|
Betalingsgegevens
|
Uw betalingsgegevens zijn nodig voor de betaling van de producten.
|
Noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst
|
|
Geslacht
|
Uw geslacht wordt verwerkt bij de nieuwsbrieven, zodat wij de nieuwsbrief op u kunnen afstemmen.
|
Gerechtvaardigd belang of toestemming
|
|
Geboortedatum
|
Uw geboortedatum wordt bijgehouden om productadviezen te verlenen die afgestemd zijn op uw leeftijd.
|
Gerechtvaardigd belang of toestemming
|
|
IP-adres
|
A.Vogel kan IP-adressen verzamelen voor de systeemadministratie en om het gebruik van onze websites te controleren. Wij koppelen normaal gesproken het IP-adres van een gebruiker niet aan informatie die herleidbaar is tot een gebruiker. Dit betekent dat elk bezoek van een gebruiker wordt geregistreerd, maar dat die gebruiker voor ons anoniem blijft. Om onze dienstverlening, websites of gebruikers te beschermen kunnen wij toch de IP-adressen gebruiken om de een gebruiker te identificeren. Dit doen wij uitsluitend in het geval van een (mogelijke) cyberaanval.
|
Gerechtvaardigd belang
|
|
Gegevens over uw gezondheid
|
Voor de verwerking van deze gegevens verleent u toestemming via onze website. De informatie die u verschaft over uw gezondheid kan relevant zijn bij het beantwoorden van uw vragen.
|
Toestemming
|
|
Gedrag
|
Wij kunnen het gedrag van de nieuwsbriefabonnees bijhouden. Hiermee kunnen wij zien of de abonnees de nieuwsbrief hebben geopend en of zij op een link in de nieuwsbrief hebben geklikt. Dit doen wij om na te gaan of de nieuwsbrief zorgt voor meer websitebezoekers of een toename in de verkoop van de producten. Iedere nieuwsbrief bevat onderaan een link waarmee u zich kunt afmelden.
|
Gerechtvaardigd belang
|
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze producten, diensten & lifestyle. Het delen van deze informatie doen wij wanneer u al klant van ons bent of , wanneer u dat niet bent, wanneer u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wij maken gebruik van reclame via: Wij maken gebruik van reclame via:
- E-mail
- Zoekmachine
- Social media (specifiek gezien gaat het om: Facebook)
Wij bieden via de website van A.Vogel de mogelijkheid om vragen en/of opmerking (klacht) over producten te stellen via WhatsApp, Facebook, per telefoon en per e-mail. U wordt hierbij gevraagd om diverse gegevens in te vullen. Deze gegevens hebben wij nodig om uw vraag te kunnen behandelen. Na de beantwoording en afhandeling van uw vraag worden uw gegevens automatisch verwijderd na 2 jaar.
A.Vogel biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en diensten. Wij bieden u de optie aan om gratis aan te melden voor verschillende nieuwsbrieven als:
- Maandelijkse nieuwsbrief
- Samen door de overgang nieuwsbrief
- Leven met reuma nieuwsbrief
- Ontspanningscoach nieuwsbrief
- Griepcoach nieuwsbrief
- Slaapcoach nieuwsbrief
- Tips bij hooikoorts nieuwsbrief
Voor de registratie van onze nieuwsbrieven gebruiken wij een zogeheten double opt-in methode. Double opt-in betekent dat wij een bevestigingsmail sturen naar het mailadres dat u opgeeft, zodat u kunt bevestigen dat u een nieuwsbrief wilt ontvangen. Uw aanmelding wordt binnen 7 dagen verwijderd, wanneer u uw registratie niet bevestigt.
Wij ontvangen persoonsgegevens van u op het moment dat u uw registratie voor de nieuwsbrief bevestigt. Uw e-mailadres is de enige benodigde informatie om de nieuwsbrief naar u te kunnen verzenden. De overige aanvullende informatie die door u wordt ingevuld of wordt aangekruist is vrijwillig en wordt alleen gebruikt om de nieuwsbrief te personaliseren voor u.
Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Wij kunnen het gedrag van de nieuwsbriefabonnees bijhouden. Hiermee kunnen wij zien of de abonnees de nieuwsbrief hebben geopend en of zij op een link in de nieuwsbrief hebben geklikt. Dit doen wij om na te gaan in hoeverre de nieuwsbrief zorgt voor de verkoop van onze producten. Onderaan iedere nieuwsbrief bevindt zich een link waarmee u kunt afmelden voor de nieuwsbrief. Nadat u uw e-mailadres heeft uitgeschreven, zult u geen commerciële e-mails meer van ons ontvangen.
Je kan van ons ook notificaties ontvangen in de hooikoorts app zelf. Dit zijn bijvoorbeeld algemene serviceberichten, zoals een hooikoortsalarm of informatie over nieuwe functionaliteiten in de app.
Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website automatisch naar uw browser wordt gestuurd. Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Voor verdere uitleg over de cookies verwijzen wij u naar onze cookieverklaring .
Ten behoeve van interne doeleinden, zoals beheer en statistiek, kan A.Vogel ook niet tot natuurlijke personen herleidbare informatie verwerken, zoals het aantal bezoeken aan onze websites, het aantal bezoekers aan elke pagina van onze websites en de IP-adressen van de internet service providers van onze bezoekers. Wij gebruiken deze informatie, die anoniem blijft, om inzicht te krijgen in de manier waarop onze bezoekers gebruikmaken van onze websites. Ons doel hierbij is om de websites te kunnen verbeteren. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data.
Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij het laatste deel van de IP-adressen anonimiseren. Dit doen wij door de laatste drie cijfers van het IP-adres te verwijderen.
Wil je niet dat er anoniem gegevens worden verzameld over je gebruik van onze website? Dan kun je doormiddel van onderstaande link Google Analytics te deactiveren: afmeld link Google Analytics.
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:
- toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
- wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert.
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw aanvraag af te handelen. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).
Uw persoonsgegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt. Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen buiten de EER als voor het betreffende land een adequaatheidsbesluit geldt of wanneer wij een overeenkomst hebben met de ontvanger waarin door de Europese Commissie vastgestelde modelbepalingen zijn opgenomen.
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek toesturen om uw deze persoonsgegevens in te zien. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens , te wijzigen, aan te vullen, te beperken of te verwijderen. Ook kunt u A.Vogel verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt de toestemming die u ons heeft verleend op ieder moment intrekken. Wij zullen er alles aan doen om uw verzoek binnen een maand af te handelen. Een dergelijk verzoek kunt u sturen naar info@avogel.nl onder vermelding van de gegevens waar het om gaat.
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als service aan onze gebruikers, kunnen A.Vogel websites links bevatten naar websites van derden. Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. U dient zelf te controleren welke gebruiksvoorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn op de websites van derden.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Voor vragen of opmerkingen kunt u terecht bij:
A.Vogel B.V.
J.P. Broekhovenstraat 16
8081 HC Elburg
Telefoonnummer: 0525-687200
E-mailadres: info@avogel.nl
Contactgegevens van onze Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG):
P. Holstege
A.Vogel B.V.
J.P. Broekhovenstraat 16
8081 HC Elburg
Dit privacy statement is gebaseerd op een voorbeeld statement van thuiswinkel.org en is voor het laatst aangepast op 16-02-2022 11:16:00.
De inhoud op deze site is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en is geen vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd een zorgverlener bij persoonlijke medische problemen.
