Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Geef-ook-je-waardering service voor bezoekers op avogel.nl
(voor Google reviews: https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=nl)
In het kort de spelregels
Om de waardering te mogen geven dient u:
- Minimaal 16 jaar oud te zijn.
- Zich te onthouden van ongeoorloofd gebruik van de service.
Dient u geen informatie te delen die:
- Niet waar, onjuist of misleidend is.
- Aanstootgevend, beledigend of discriminerend is of die anderszins naar algemene maatstaven als controversieel moet worden beschouwd.
- In strijd is met wet- of regelgeving, de goede zeden of de openbare orde.
- Die de privacy of persoonlijke levenssfeer van derden schendt.
- Bedoelt is voor reclame- of marketingdoeleinden.
- Spam of andere ongewenste berichten bevat.
Richtlijnen voor het geven van een Geef-ook-je-waardering
- Beperk uw Geef-ook-je-waardering tot het product of recept en uw persoonlijke ervaringen ten aanzien van het gebruik.
- Beschrijf waarom het product en/of recept u wel of niet bevalt; noem geen concurrenten.
- Geef geen persoons-identificerende informatie zoals adresgegevens, telefoonnummers of financiële informatie.
- Schrijf uw reactie in het Nederlands.
- Als u andersoortige feedback wilt geven: bijvoorbeeld over het bestel- of leveringsproces) dan verzoeken wij u hiervoor geen gebruik te maken van de Geef-ook-je-waardering. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de klantenservice van A.Vogel via deze link.
Hoe verwerken en controleren wij waarderingen
- Negatief of positief: Wij verwerken iedere waardering in sterren.
- Hoewel we ons best doen om waardevolle feedback te verzamelen, kunnen we niet garanderen dat alle waarderingen zijn geplaatst door gebruikers die het product daadwerkelijk hebben gebruikt. De ervaringen en meningen in de reviews kunnen variëren. Bovendien worden de reviews niet geverifieerd door A.Vogel, maar A.Vogel controleert wel binnen vijf werkdagen op nepcontent en verwijdert dergelijke content indien deze wordt gevonden.
- A.Vogel betaalt niet voor waarderingen.
- Uw waardering in sterren wordt direct verwerkt in het totaal aantal waarderingen en sterren.
- Bij meer dan vijf waarderingen wordt het gemiddeld aantal sterren gepubliceerd.
- De maximale score is vijf sterren, dit staat voor een 10. Vier sterren staat voor een 8. Etcetera.
- Uw toelichting mogen wij in verband met wetgeving niet publiceren. We volgen hierin de regels die zijn opgesteld door de Stichting Openlijke Aanprijzing Geneesmiddelen (KOAG) en de Stichting Aanprijzing Gezondheidsproducten (KAG).
- Uw toelichting wordt ten allen tijden voor intern gebruik benut en geldt als input en stimulans om onze producten en diensten te verbeteren.
- Indien mogelijk informeren wij u erover wat wij met uw suggestie hebben gedaan.
A.Vogel behoudt zich het recht voor om een Geef-ook-je-waardering te weigeren of te verwijderen, waarvan A.Vogel van mening is dat deze in strijd is met deze gebruiksvoorwaarden.
Door het verzenden van Geef-ook-je-waardering naar de A.Vogel website geeft de gebruiker A.Vogel een onherroepelijk, overdraagbaar recht om de content te gebruiken, te publiceren of anderszins openbaar te maken, te kopiëren, op te slaan, te verveelvuldigen, te vertalen en overdrijvingen af te zwakken en/of onjuistheden te verwijderen zonder dat A.Vogel daarvoor aan gebruiker een vergoeding verschuldigd is
Privacy
A.Vogel verwerkt de persoonsgegevens overeenkomstig het op de website gepubliceerde privacy beleid. Door het verzenden van Geef-ook-je-waardering gaat de gebruiker ermee akkoord dat de door gebruiker opgegeven gegevens mogen worden gebruikt om contact met gebruiker op te nemen over de status van de waardering en voor andere doeleinden met betrekking tot de verwerking en verzending van de waardering. Uw e-mailadres wordt niet gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven.
